Política de Cookies

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1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visita un sitio web. Las cookies permiten que el sitio web reconozca su dispositivo y recuerde información sobre su visita, como sus preferencias y acciones realizadas.

Las cookies son ampliamente utilizadas para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente y proporcionen información a los propietarios del sitio. En Scentedlight, utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación y proporcionar servicios personalizados relacionados con nuestras guías de viaje por Guatemala.

2. ¿Por Qué Utilizamos Cookies?

Utilizamos cookies por varias razones importantes:

Para que nuestro sitio web funcione correctamente y de manera segura
Para recordar sus preferencias y configuraciones
Para entender cómo utiliza nuestro sitio web y mejorar su experiencia
Para personalizar el contenido que ve según sus intereses
Para analizar el rendimiento de nuestro sitio web
Para recordar si ya ha aceptado nuestra política de cookies

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1 Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son esenciales para que pueda navegar por nuestro sitio web y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, los servicios que ha solicitado no pueden proporcionarse. Estas cookies no recopilan información sobre usted que pueda utilizarse para marketing o para recordar dónde ha estado en Internet.

Ejemplos de cookies estrictamente necesarias:

Cookies de sesión que mantienen su sesión activa mientras navega
Cookies de seguridad que ayudan a autenticar usuarios y prevenir el uso fraudulento
Cookies de equilibrio de carga que distribuyen el tráfico del sitio web

3.2 Cookies de Rendimiento

Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, por ejemplo, qué páginas visitan con más frecuencia y si reciben mensajes de error. Estas cookies no recopilan información que identifique a un visitante. Toda la información que recopilan estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima. Solo se utiliza para mejorar el funcionamiento del sitio web.

Utilizamos cookies de rendimiento para:

Realizar análisis web y medir el tráfico del sitio
Identificar páginas populares y áreas de mejora
Detectar errores técnicos y problemas de navegación
Evaluar la efectividad de nuestro contenido sobre guías de viaje

3.3 Cookies de Funcionalidad

Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que hace (como su nombre de usuario, idioma o región) y proporcionen características mejoradas y más personales. También pueden utilizarse para proporcionar servicios que ha solicitado, como ver un video o comentar en un blog.

Las cookies de funcionalidad nos permiten:

Recordar sus preferencias de idioma y región
Personalizar el contenido según sus intereses de viaje
Recordar cambios que ha realizado en el tamaño del texto, fuentes y otras partes personalizables
Proporcionar servicios mejorados como chat en vivo

3.4 Cookies de Publicidad y Marketing

Estas cookies se utilizan para entregar anuncios más relevantes para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar el número de veces que ve un anuncio y ayudar a medir la efectividad de las campañas publicitarias. Generalmente son colocadas por redes publicitarias con el permiso del operador del sitio web.

Estas cookies pueden:

Recordar que ha visitado nuestro sitio web
Compartir esta información con otras organizaciones, como anunciantes
Proporcionar anuncios sobre destinos de viaje que puedan interesarle

4. Cookies de Terceros

Además de nuestras propias cookies, también utilizamos cookies de terceros. Estas son cookies establecidas por dominios distintos al nuestro. Utilizamos servicios de terceros para diversas funciones, incluyendo:

4.1 Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web. Google Analytics genera información estadística y de otro tipo mediante cookies almacenadas en los dispositivos de los usuarios. La información generada relacionada con nuestro sitio web se utiliza para crear informes sobre el uso del sitio web. Google almacenará y utilizará esta información según su propia política de privacidad.

4.2 Google Maps

Utilizamos Google Maps para mostrar mapas interactivos de ubicaciones en Guatemala. Google Maps puede establecer cookies para proporcionar esta funcionalidad y puede recopilar información sobre su uso del servicio de mapas.

4.3 Servicios de Fuentes Web

Utilizamos Google Fonts para proporcionar fuentes web en nuestro sitio. Este servicio puede establecer cookies para optimizar la entrega de fuentes.

5. Duración de las Cookies

Las cookies pueden ser temporales (cookies de sesión) o permanentes (cookies persistentes):

5.1 Cookies de Sesión

Las cookies de sesión son temporales y se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador. Estas cookies nos permiten vincular sus acciones durante una sesión de navegación particular.

5.2 Cookies Persistentes

Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo durante un período de tiempo específico o hasta que las elimine manualmente. Estas cookies nos ayudan a reconocerlo como visitante recurrente y recordar sus preferencias.

La duración de nuestras cookies persistentes varía:

Cookies de preferencias: hasta 1 año
Cookies analíticas: hasta 2 años
Cookies de consentimiento: hasta 1 año

6. Cómo Controlar y Eliminar Cookies

Tiene derecho a decidir si acepta o rechaza cookies. Puede ejercer sus preferencias de cookies de varias maneras:

6.1 Configuración del Navegador

La mayoría de los navegadores web permiten cierto control de las cookies a través de la configuración del navegador. Puede configurar su navegador para:

Rechazar todas las cookies
Aceptar solo cookies de primera parte
Eliminar cookies cuando cierre el navegador
Recibir una notificación antes de que se almacene una cookie

6.2 Instrucciones por Navegador

Para obtener información sobre cómo administrar cookies en navegadores populares, visite:

Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies y datos de sitios web
Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio > Cookies y datos del sitio

6.3 Herramientas de Exclusión

También puede optar por no participar en cookies de publicidad específicas visitando:

Network Advertising Initiative: www.networkadvertising.org/choices
Digital Advertising Alliance: www.aboutads.info/choices
European Interactive Digital Advertising Alliance: www.youronlinechoices.eu

7. Consecuencias de Deshabilitar Cookies

Si decide rechazar o eliminar cookies, tenga en cuenta que:

Algunas partes de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente
Es posible que no pueda acceder a ciertas funciones personalizadas
Puede que tenga que volver a introducir información cada vez que visite
Su experiencia de usuario puede verse afectada negativamente
Es posible que vea anuncios menos relevantes para sus intereses

8. Cookies Flash

Podemos utilizar cookies Flash (también conocidas como objetos compartidos locales) en ciertas situaciones para recordar sus configuraciones y preferencias. Las cookies Flash son diferentes de las cookies del navegador debido a la cantidad y tipo de datos almacenados. Las herramientas de administración de cookies proporcionadas por su navegador no eliminarán las cookies Flash. Para obtener información sobre cómo administrar cookies Flash, visite el sitio web de Adobe.

9. Web Beacons y Píxeles de Seguimiento

Además de las cookies, también podemos utilizar web beacons (también conocidos como píxeles de seguimiento o GIFs transparentes) en nuestro sitio web y correos electrónicos. Los web beacons son pequeñas imágenes gráficas que nos permiten monitorear el uso de nuestro sitio web y la efectividad de nuestras comunicaciones por correo electrónico.

10. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por razones operativas, legales o regulatorias. Le recomendamos que revise esta página regularmente para mantenerse informado sobre nuestro uso de cookies y tecnologías relacionadas.

La fecha de la última actualización se muestra al principio de esta política. Si realizamos cambios significativos, le notificaremos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que los cambios entren en vigor.

11. Más Información

Si tiene preguntas sobre nuestro uso de cookies u otras tecnologías, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: helpcenter@scentedlight.world
Teléfono: +502 4145 0235
Dirección: 4 Calle A C-179, Ciudad de Guatemala 01100, Guatemala

Para obtener más información general sobre cookies, incluyendo cómo verlas, administrarlas y eliminarlas, visite www.allaboutcookies.org.

12. Consentimiento

Al continuar utilizando nuestro sitio web después de que se le haya presentado información sobre nuestro uso de cookies, usted acepta que podemos colocar cookies en su dispositivo según se describe en esta política. Si no desea aceptar cookies, debe ajustar la configuración de su navegador o abstenerse de utilizar nuestro sitio web.